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Turnstile, reCAPTCHA 등 CAPTCHA(캡챠) 오류
Turnstile, reCAPTCHA 등 CAPTCHA(캡챠) 오류
1주 전에 업데이트함

마인리스트에서는 자동화된 추천을 통한 부정 행위를 방지하기 위하여 CAPTCHA(캡챠)를 적용하고 있습니다.

CAPTCHA 인증에 실패하는 경우 아래와 같은 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

  • Turnstile 인증에 실패하였습니다.

  • reCAPTCHA 인증에 실패하였습니다.

대부분의 경우 잠시 후에 다시 시도해 보면 문제가 해결됩니다. 시간이 지나도 정상적으로 진행되지 않는다면 아래 방법들을 시도해 보세요.

  1. 악성 프로그램 확인
    컴퓨터에 악성 프로그램이 설치된 악성 프로그램으로 인하여 CAPTCHA 진행이 어려울 수 있습니다. 백신으로 컴퓨터를 검사해 보세요.

  2. 브라우저 확장 프로그램 확인
    브라우저에 설치된 소프트웨어로 인하여 CAPTCHA가 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다. 해당 소프트웨어 등을 끄고 다시 시도해 보세요. 브라우저별로 확장 프로그램을 끄는 방법은 아래 도움말을 참고해주세요.

  3. 다른 브라우저 사용
    다른 브라우저를 사용하거나 시크릿 탭을 사용해 보세요.

  4. VPN 프로그램 중지
    VPN이나 GoodbyeDPI 등의 프로그램을 사용하는 경우 시스템이 사용중인 환경을 비정상적인 환경으로 인식하여 CAPTCHA 문제가 발생할 확률이 높아질 수 있습니다. 해당 프로그램의 사용중을 중지하고 다시 시도해 보시기 바랍니다.

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